2022年4月,優(yōu)特普開(kāi)展了售后服務(wù)認(rèn)證審核,經(jīng)過(guò)中認(rèn)合縱認(rèn)證(深圳)有限公司的嚴(yán)格審核,優(yōu)特普服務(wù)能力符合GB/T-27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、ZRHZ-WI-001《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證規(guī)則》,榮獲售后服務(wù)認(rèn)證中的“五星級(jí)商品售后服務(wù)認(rèn)證”。
商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是國(guó)家批準(zhǔn)的權(quán)威認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證類別。隨著《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,以及售后服務(wù)認(rèn)證的開(kāi)展,我國(guó)企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量有了權(quán)威的依據(jù),售后服務(wù)認(rèn)證也為企業(yè)帶來(lái)了成效。通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。同時(shí),證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性,售后服務(wù)獲得了消費(fèi)者和市場(chǎng)認(rèn)可。
售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核會(huì)議
優(yōu)特普從2005年創(chuàng)建至今,17年來(lái)始終緊抓產(chǎn)品質(zhì)量,多方面提升售后服務(wù)體驗(yàn),把“以客戶為本”作為不變的核心文化與產(chǎn)品理念。五星級(jí)是售后服務(wù)認(rèn)證中的高評(píng)級(jí)。優(yōu)特普榮獲“五星級(jí)商品售后服務(wù)認(rèn)證”意味著企業(yè)具有完善的售后服務(wù)體系,服務(wù)工作達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)領(lǐng)先,是對(duì)優(yōu)特普售后服務(wù)體系有效性和完善程度的認(rèn)可和有力證明。